En el marco del Día Mundial de la Visión, Grupo Prats refuerza su alianza con los profesionales de la óptica con un mensaje claro: la tecnología solo cobra sentido cuando mejora el servicio al óptico y, en consecuencia, la salud visual de las personas.
Con más de cien años de historia y presencia en 25 países, Grupo Prats ha consolidado una posición de liderazgo en el sector óptico gracias a un modelo basado en la proximidad, la agilidad y la innovación. Bajo el lema Focusing on you, la compañía celebra el Día Mundial de la Visión 2025 reivindicando el papel esencial del óptico-optometrista y reafirmando su compromiso con la calidad y la confianza.
“La excelencia técnica solo tiene sentido si se traduce en un servicio excelente para quien cuida de la visión de los demás: el óptico”, destaca Mauro Pellegrini, director de Marketing y Ventas Internacionales de Grupo Prats.
Tecnología al servicio del óptico
El grupo desarrolla toda su ingeniería de diseño y producción en España, combinando inteligencia artificial, trazabilidad y control total del proceso productivo. Su objetivo: ofrecer lentes de la máxima precisión y adaptadas a las necesidades reales de cada paciente.
Entre sus desarrollos más recientes destacan dos innovaciones de vanguardia:
- Sensorial Expert Synaptic. Una lente progresiva de alta gama que integra datos obtenidos por la plataforma WaveFront AI para mejorar la conexión ojo-cerebro y proporcionar una visión más natural.
- Vimax Adaptative. Basada en IA y Big Data, que permite al óptico disponer del diseño ideal para cada usuario a partir de sus parámetros visuales y morfológicos.
Resultados que avalan la excelencia
La orientación al cliente de Prats se ve reflejada en los resultados de un estudio independiente de IO Investiación en 2021, que sitúa a la empresa como líder en satisfacción del sector. La compañía obtiene puntuaciones de 8,6 en atención al cliente y rapidez en pedidos, y 8,4 en servicio comercial, con una media global un 18% superior al mercado.
Compromiso con el futuro
Pionera en servicios como el biselado remoto y la plataforma digital de pedidos más completa del mercado, Grupo Prats continúa avanzando hacia un modelo de trabajo sostenible, eficiente y centrado en el profesional.
Su apuesta pasa por seguir integrando innovación y servicio para acompañar a las ópticas en su crecimiento y contribuir al bienestar visual de millones de personas.
“Estos resultados no son un punto de llegada, sino un estímulo para seguir trabajando cada día al lado de los profesionales con soluciones rápidas, fiables y cercanas.” — Mauro Pellegrini, Grupo Prats.
