La digitalización de los servicios ópticos da un paso más. VisionLab ha presentado un nuevo servicio online de suscripción de lentillas que busca simplificar la reposición periódica y mejorar el bienestar visual de sus clientes mediante un sistema cómodo, flexible y totalmente personalizado.
El nuevo servicio, ya operativo en España, permite a los usuarios recibir sus lentillas y productos de salud visual en el lugar y con la frecuencia que elijan, evitando desplazamientos y adaptándose a los ritmos del día a día. Una propuesta alineada con la evolución de los hábitos de consumo y con la creciente demanda de soluciones digitales en el ámbito de la óptica.
Un sistema de suscripción adaptado a cada usuario
La suscripción de VisionLab está diseñada para ajustarse a las necesidades individuales de cada cliente. El proceso es sencillo: el usuario selecciona el tipo de lentilla, la frecuencia de reposición y la dirección de entrega, con la posibilidad de modificar las condiciones en cualquier momento.
El servicio cubre todo tipo de graduaciones —monofocales y progresivas— y reemplazos, tanto diarios como mensuales. Además, incluye líquidos y otros productos vinculados al bienestar visual, ampliando el alcance más allá de las propias lentes de contacto.
Comodidad, flexibilidad y continuidad visual
Con esta iniciativa, VisionLab responde a uno de los principales retos asociados al uso de lentillas: la continuidad en la reposición. El modelo de suscripción elimina olvidos y facilita una experiencia más fluida, reforzando la relación entre el usuario y el cuidado de su salud visual.
La propuesta también se enmarca en una tendencia creciente hacia servicios recurrentes y personalizados, cada vez más presentes en sectores vinculados a la salud y al retail especializado.
Innovación tecnológica como ADN de marca
La puesta en marcha de este nuevo servicio se suma a una trayectoria marcada por la innovación. VisionLab cuenta actualmente con 110 tiendas propias en España y Portugal y un equipo de más de 600 profesionales, con un posicionamiento centrado en el bienestar sensorial y la personalización del servicio.
En los últimos años, la compañía ha destacado por integrar la inteligencia artificial en el diseño de lentes personalizadas, tras analizar los datos de más de 70.000 clientes, y por ser pionera en la entrega de gafas graduadas en una hora gracias a sus laboratorios de montaje en tienda.
Control del proceso y compromiso sostenible
VisionLab es, además, la única cadena de ópticas del mercado español que dispone de una fábrica propia de lentes oftálmicas en Madrid. Este control integral del proceso productivo le permite reducir la dependencia de terceros, optimizar plazos y avanzar hacia una fabricación más sostenible, apoyada en el uso de materiales biodegradables y respetuosos con el medio ambiente.
Con el lanzamiento de su servicio de suscripción online de lentillas, VisionLab refuerza su estrategia omnicanal y su compromiso por acercar el bienestar visual a un mayor número de personas, combinando tecnología, comodidad y personalización en una propuesta alineada con las nuevas expectativas del consumidor óptico.
