Distribución

Cione reúne las certificaciones de calidad, medio ambiente y responsabilidad social

16/2/2010

Aída Rosas, directora técnica de Cione.

Cione Grupo de Opticas ha recibido ya luz verde para utilizar en su imagen corporativa los distintivos que acreditan la obtención de las certificaciones de calidad ISO 9001:2008, medioambiental ISO 14001:2004 y de gestión ética y responsabilidad social corporativa SGE-21:2008. Este último trámite pone fin a dos años de trabajo intenso y de inyección de recursos que ahora distinguen a la cooperativa como el único grupo del sector que acumula las tres certificaciones.

Los socios fueron los primeros en conocer la noticia en la última Asamblea General, celebrada el pasado mes de noviembre. “Las certificaciones reconocen el trabajo reciente de la cooperativa en este sentido, pero también la operativa que Cione ha desarrollado en sus 37 años de historia”, dijo Fernando Flores, director general.

ISO 9001:2008

Superar la auditoría para conseguir la certificación de calidad ha significado estandarizar y reflejar con respecto a las normas internacionales los procesos operativos habituales de la cooperativa. “La norma no dice cómo tenemos que actuar. Simplemente comprueba que cumplimos unos requisitos determinados dirigidos a la satisfacción de nuestros clientes, a una mejora continua de nuestra forma de trabajar, y como consecuencia de ello, a una mejor expectativa económica… Las normas de calidad de la ISO 9001 obligan a medir estos índices para no solamente valorar la calidad de nuestros procesos y procedimiento hoy, sino para establecer metas en función de los proyectos de mejora continua”, dijo Aída Rosas, directora técnica de Cione.

ISO 14001:2004

Por su parte, la certificación de medio ambiente acredita que la cooperativa realiza un uso responsable de bienes considerados como universales. “Hemos puesto nuestro compromiso con el medio ambiente por escrito. Acreditamos con los hechos que nos importa la sostenibilidad medioambiental emprendiendo acciones concretas destinadas a ahorrar consumo de papel como la implantación de la facturación electrónica, por ejemplo, que además supone un ahorro del tiempo de trabajo dedicado antes ensobrar cartas o abrir expediciones y que ahora se emplea en actividades más productivas. Hablemos también aquí de otros compromisos y objetivos de aprovechamiento y ahorro de recursos como son la energía y el agua”, dijo Rosas

SGE-21:2008

Finalmente, la certificación en gestión ética y responsabilidad social corporativa audita principios y valores que ya existían en la cooperativa: una relación ética y responsable con la organización, con los socios, con los proveedores, competidores, administración pública y con la sociedad. Parte importante de esta última certificación ha sido la Fundación Cione Ruta de la Luz: “Es nuestro referente. Hay que decirle a todo el mundo que existe y que actuamos de acuerdo con estos principios tanto en nuestro país como en el resto del mundo. Todo nuestro colectivo debe ayudar a que nuestra Fundación crezca”, concluyó Aída Rosas.